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Si no está satisfecho con el sitio Web de KIRI, su contenido, las Condiciones de uso o las Notificaciones legales, usted acepta que la única solución disponible es dejar de utilizar el sitio Web de KIRI. Se concede el uso del sitio web de KIRI a través un navegador convencional únicamente con el fin de operar su cuenta, ocupando la interfaz de usuario provista y siguiendo los flujos y procesos originales bajo los que opera normalmente el sitio. Se prohíbe utilizar el sitio indebidamente, falsear la identidad de un usuario, utilizar agentes de compra, llevar a cabo actividades fraudulentas en el sitio, hacer uso de software distinto al navegador para acceder al sitio web de KIRI, ingeniería inversa, o cualquier actividad que represente un uso del sitio web de KIRI distinto al que fue concebido.

Cláusulas de exención de responsabilidad y limitación de responsabilidad

Al utilizar el sitio Web de KIRI, usted acepta en forma expresa que el uso del sitio Web de KIRI se realiza bajo su exclusivo riesgo. El sitio Web de KIRI se proporciona "tal cual está” y "como está disponible".

KIRI, ni sus afiliadas, subsidiarias o designadas, así como tampoco sus respectivos funcionarios, directores, empleados, agentes, proveedores de contenidos de terceros, diseñadores, contratistas, distribuidores, vendedores, patrocinadores, concedentes y demás (conjuntamente, "Asociados") garantizan que el uso del sitio Web de KIRI no sufrirá interrupciones ni contendrá errores.

Además, KIRI no declara que el contenido provisto en el sitio Web de KIRI sea aplicable a, ni de uso apropiado en, lugares fuera de México.

Ningún tipo de asesoramiento verbal ni información por escrito por parte de KIRI o sus Asociados constituirá una garantía. Bajo ninguna circunstancia KIRI ni sus Asociados serán responsables de ningún daño directo, indirecto, imprevisto, especial ni emergente que se genere, ya sea por el uso o su falta de capacidad para usar el sitio Web de KIRI, incluidos de forma no exclusiva, los daños que surjan a raíz de su confianza en la información obtenida en el sitio Web de KIRI que ocasione errores, omisiones, interrupciones, eliminación o corrupción de archivos, virus, demoras en la operación o transmisión, o cualquier otro tipo de error en el funcionamiento.

La Limitación de responsabilidad precedente se aplicará en toda acción legal, ya sea por contrato, agravio o cualquier otro reclamo, aun cuando un representante autorizado de KIRI haya sido informado o debiera tener conocimiento de la posibilidad de dichos daños.

Por la presente, el usuario reconoce que estos términos se aplicarán a todo contenido, productos y servicios disponibles y prestados por medio del sitio Web de KIRI, excluyendo y fijando la responsabilidad propia a terceros por los servicios que ofrezcan por medio del sitio Web de KIRI.

Clausulas de responsabilidad del usuario

Todo servicio ofrecido por tercero a través del sitio Web de KIRI, es responsabilidad del usuario prestador, usted como usuario se compromete a ofrecer sus servicios garantizando que:

  • Su registro y uso de la plataforma es por su propio deseo y en forma voluntaria.
  • Usted entiende y acepta completamente los “Términos y condiciones” y “Aviso de privacidad” de KIRI.
  • Usted tiene los conocimientos, habilidades, herramientas, insumos, licencias y permisos, así como cualquier elemento adicional necesario para desempeñar la actividad que ofrece, por lo que libra a KIRI de cualquier responsabilidad respecto a los servicios que usted ofrece a través del sitio Web de KIRI, incluyendo, pero no limitando, sus responsabilidades contractuales con clientes conseguidos por medio del sitio Web de KIRI, sus responsabilidades con sus trabajadores derivadas de las actividades contratadas por los clientes conseguidos por medio del sitio Web de KIRI.
  • Realizará los pagos correspondientes a los diversos acreedores que le pudieran haber referido recomendación conforme al porcentaje estipulado por usted mismo como “comisión” por recomendar sus servicios.
  • Realizará los pagos correspondientes a KIRI por uso y por el consumo de sus servicios.
  • No ofrecerá servicios ilegales en el sitio Web de KIRI y no tendrá conductas ilegales derivado de los servicios que usted ofrezca en el sitio Web de KIRI.
  • Acepta y entiende que KIRI no tiene responsabilidad por los servicios compartidos en el sitio Web de KIRI por usted o por otros usuarios, por lo que, en caso de tomar acción contra KIRI por el incumplimiento, no pago o alguna otra acción ilícita por parte de un tercero, usted asumirá los gastos legales que esto represente para KIRI, del mismo modo asumirá el costo de la reparación de los daños y perjuicios derivados de sus acciones.
  • Entiende y acepta que KIRI funciona como un canal para generar relaciones comerciales entre usted y terceros, KIRI no es su empleador ni tiene relación laboral con usted ni con ningún usuario prestador de servicios a través del sitio Web de KIRI, por lo que KIRI no tiene ni tendrá obligaciones propias de una relación patronal con usted, ni con su personal, ni con ningún otro usuario del sitio Web de KIRI.

Atención al cliente y privacidad

Si usted tiene alguna pregunta o algún problema en el sitio Web de KIRI, por favor contactar por correo a soporte@redkiri.com.mx o por teléfono al 5539432529.

Para conocer el Aviso de Privacidad y hacer uso de sus derechos ARCO, revise el vínculo “Aviso de Privacidad”.

Cancelación de su cuenta

Para cancelar su cuenta no debe tener cargos sin pagar, puede cancelar su cuenta en el momento que desee accediendo al sitio Web de KIRI con su usuario y contraseña, en el vínculo "Mi cuenta / Mi perfil" seleccione la opción "Cancelar Cuenta", el sitio le pedirá que ingrese su contraseña para confirmar.

Al cancelar su cuenta, será eliminado su perfil, sus productos y su relación con la Red a la que haya ingresado.

Reembolsos, cancelaciones y devoluciones

El sitio Web de KIRI fue diseñado con una serie de pasos para evitar los pagos "por error" o por un servicio "no deseado", para que se le realice un cargo primero debe consumir alguno de los servicios que ofrecemos, el consumo de los servicios requiere llenado de información y, en casos de colaboraciones y licitaciones, la interacción con un tercero que siempre es asíncrona. Adicional a esto debe ingresar al vínculo "Mi cuenta / Facturación", donde aparece la orden de compra completa con todos los servicios consumidos, el costo de cada uno, el importe total y finalmente un botón para "Pagar".

Al dar click en el botón "Pagar", el sitio Web de KIRI manda los datos de cobro a la terminal bancaria con identificadores únicos, cada cobro está ligado a su usuario y a los servicios especificos a pagar, dada esta condición, no se puede mandar dos veces el mismo pago.

Dicho lo anterior, previo al pago, usted ya disfrutó de los servicios y beneficios de KIRI, no hay forma que usted pague por algo que "no conoce", que "no recibió" o que "no es lo que desea". Por tal motivo, no se contemplan los "reembolsos", "cancelaciones" o "devoluciones" como un recurso disponible.

Si aún con lo anterior, usted desea un reembolso, puede solicitarlo por correo electrónico a soporte@redkiri.com.mx indicando el motivo, somos razonables y entenderemos cuando el motivo lo amerite.

Pagos con tarjetas de terceros

Queda estrictamente prohibido realizar pagos con tarjetas de las que usted no sea el titular. En caso de recibir notificación del banco de un intento de pago con una tarjeta robada o perdida, o en caso de recibir una notificación de cargo no reconocido, KIRI podrá realizar un análisis de su comportamiento y puede dar de baja su cuenta de forma inmediata. Bajo esta conducta, KIRI se reserva el derecho a negarle el acceso tanto al sitio Web de KIRI como a cualquier otro servicio asociado.

Costos por uso del servicio

Los costos por el uso del Sitio web de KIRI que se listan a continuación, pueden variar en cualquier momento, al usar el sitio, usted acepta los costos y se compromete a realizar los pagos correspondientes en los próximos 10 días después de que KIRI genere el cobro.

Los presentes Términos y Condiciones describen en forma general la licencia de uso, sus obligaciones y la limitación de responsabilidad, costos, entre otros tópicos estrictamente necesarios para hacer uso del sitio Web de KIRI, estos pueden cambiar sin previo aviso, por lo que se requiere la revisión de los mismos en cada acceso, el uso del sitio Web de KIRI implica la comprensión y aceptación total y absoluta de este documento.

Ultima revisión: 04 de marzo de 2020

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